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Bienvenue chez MAISON SENSUA ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent MAISON SENSUA.


MAISON SENSUA exploite cette boutique et ce site internet, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin d’offrir à vous, le client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). MAISON SENSUA fonctionne grâce à Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), ainsi que toutes les politiques qui y sont mentionnées, décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des points tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de Confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou notre Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, notamment pour accéder ou naviguer dans notre boutique en ligne ou acheter nos produits et services, vous pouvez être amené à fournir certaines informations (adresse e-mail, facturation, paiement et livraison). Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité associée à celui-ci. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de représenter nos produits et services de manière précise dans nos boutiques en ligne. Cependant, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer en fonction de l’appareil et des paramètres que vous utilisez.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés correspondra à vos attentes ou sera identique à ce qui est présenté en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre un produit à tout moment et de limiter les quantités offertes à toute personne, région ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. MAISON SENSUA se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée qu’une fois confirmée par MAISON SENSUA et après réception et traitement de votre paiement.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car une fois acceptée, MAISON SENSUA peut ne pas être en mesure de l’annuler. En cas de refus, de modification ou d’annulation de commande, nous tenterons de vous en informer via l’e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis.

Vos achats sont soumis à notre Politique de Remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande et indiqué dans votre e-mail de confirmation. Sauf mention contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, manutention, douane ou importation.

Les prix en ligne peuvent différer de ceux en magasin ou sur d’autres plateformes. Certaines promotions peuvent avoir leurs propres conditions distinctes de celles-ci. En cas de conflit, les conditions de la promotion prévalent.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes, et de les mettre à jour rapidement (adresse e-mail, numéro et date d’expiration de carte bancaire).

Vous garantissez que : (i) les informations de carte de crédit fournies sont exactes et complètes ; (ii) vous êtes autorisé à utiliser cette carte ; (iii) les frais engagés seront honorés par l’émetteur de la carte ; et (iv) vous paierez tous les frais dus, y compris taxes, expédition et manutention.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Les délais indiqués sont estimatifs et non garantis. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté. Dès que le produit est remis au transporteur, le titre de propriété et les risques vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus des Services (marques, textes, images, vidéos, sons, graphismes, avis, etc.) appartiennent à MAISON SENSUA, ses affiliés ou concédants et sont protégés par les lois de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez utiliser les Services que pour un usage personnel et non commercial. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation du contenu sans notre consentement écrit est interdite.

Les noms, logos, designs et slogans de MAISON SENSUA sont des marques déposées de MAISON SENSUA. Ceux de Shopify et d’autres tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers, fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie ni responsabilité de notre part. Leur utilisation se fait à vos risques et sous réserve des conditions des prestataires tiers concernés.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de vos interactions avec eux. Toute réclamation relative à des produits ou services tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

MAISON SENSUA fonctionne grâce à Shopify. Cependant, toutes les ventes se font directement avec MAISON SENSUA. Shopify n’est pas responsable de vos achats ni des éventuels dommages liés. En utilisant les Services, vous libérez Shopify et ses affiliés de toute responsabilité concernant vos transactions avec MAISON SENSUA.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité [LIEN] et à celle de Shopify.

Shopify collecte et traite également certaines données relatives à votre utilisation des Services afin d’améliorer ses services. Vos informations peuvent être transmises à des tiers situés à l’étranger.

SECTION 11 – COMMENTAIRES ET AVIS

Si vous soumettez un avis, une idée ou un retour (le « Feedback »), vous nous accordez une licence mondiale, gratuite, illimitée et perpétuelle pour l’utiliser, le reproduire, le publier et le distribuer. Vous garantissez que vous en détenez les droits et que votre Feedback est conforme aux présentes Conditions.

SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS

Des erreurs ou omissions (prix, descriptions, disponibilité, délais) peuvent apparaître sur les Services. Nous nous réservons le droit de les corriger ou d’annuler toute commande concernée, sans préavis.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins légales. Les utilisations interdites incluent notamment :

  • activités frauduleuses, illégales, offensantes ou nuisibles ;

  • atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;

  • diffusion de contenus trompeurs ou malveillants ;

  • envoi de spams ou de virus ;

  • exploitation commerciale non autorisée des Services.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte en cas de violation.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis. Certaines dispositions (Propriété intellectuelle, Avis, Limitation de responsabilité, Indemnisation, etc.) continueront de s’appliquer après résiliation.

SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite (qualité, adéquation à un usage particulier, durabilité, etc.). Nous ne garantissons pas une utilisation sans interruption ni erreur.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites prévues par la loi, MAISON SENSUA, Shopify et leurs affiliés ne peuvent être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, spécial ou consécutif résultant de l’utilisation des Services ou produits, même après avoir été informés de la possibilité de tels dommages.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser MAISON SENSUA, Shopify et leurs affiliés contre toute réclamation ou dommage résultant de votre utilisation des Services, de la violation des présentes Conditions ou des droits d’un tiers.

SECTION 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur.

SECTION 19 – RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ

Le fait de ne pas exercer un droit n’équivaut pas à une renonciation. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, et remplacent tout accord antérieur.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans notre accord écrit. Nous pouvons céder les nôtres sans préavis.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Ces Conditions sont régies par les lois et tribunaux du territoire où MAISON SENSUA est domiciliée.

SECTION 22 – TITRES

Les titres sont inclus uniquement pour faciliter la lecture et n’ont aucun effet juridique.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions à tout moment en publiant les changements sur ce site. L’utilisation continue des Services après publication vaut acceptation des nouvelles Conditions.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation :

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